כיצד נגדיר מוצר?
מילה זו
טומנת בחובה משמעויות כה רבות לכל אחד מאיתנו, וברור לחלוטין שחיינו מורכבים מאלפי
ומיליוני מוצרים- קנים וגדולים זולים ויקרים.
מוצר הוא
כל דבר שניתן להציעו כדי לספק צורך או רצון אצל לקוחותינו.
למעשה
ניתן לומר כי מוצר הינו פתרון לבעיה או צורך כלשהוא שזיהינו אצל הלקוח.
כשקוסמטיקאית
מוכרת ללקוחה סבון פנים אזי היא פותרת לה בעיה של עור פנים שמנוני, פצעים בפנים
ועוד.
אין ספור
מחקרים הוכיחו כי למוצרים פיסיים ישנו ערך מוסף ואדיר שניתן לו על ידי הלקוח. מרגע
שהמוצר נמצא בידינו אנו מעניקים לו ערך גבוה יותר מערכו האמיתי וזאת עקב תחושת
השייכות שנוצרת למוצר.
כאן נמצא
האתגר האמיתי שלנו אל מול לקוחותינו- כשנגר רוצה לעשות חור בפיסת עץ הוא אינו קונה
מקדחה- הוא קונה חור. המקדחה היא רק אמצעי שבעזרתו החור יבוא לאוויר העולם!
למעשה
בעומדנו מול הלקוח עלינו להדגיש לא רק את יתרונותיו הפיסיים של המוצר אלא גם את איכויותיו
ואת התועלות שניתן להפיק ממנו.
כאשר
נעשה זאת נוכל לומר כי פיתחנו את המשמעות האמיתית של המוצר ואנו מתקרבים צעד אחד
קרוב יותר למילוי הצורך של הלקוח.
שטיק סושיאל מדיה
שטיק סושיאל מדיה
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה