צרכים, רצונות וביקושים

מהו שיווק? תהליך חברתי וניהולי שבאמצעותו יכולות קבוצות או יחידים להשיג את מטרתם וזאת על ידי יצירה והצעה של מוצרים בעלי ערך.

ניתן לומר כי התהליך השיווקי מתמקד בזיהוי צורך אנושי כלשהוא שנמצא בחוסר סיפוק. אנו זקוקים לביגוד, למזון, לביטחון ולתחושת שייכות- תחושות אלו מוטבעות בנו והן לא נוצרות על ידי משווק זה או אחר.

 בבואנו לזהות את הצורך השיווקי עלינו לבצע הפרדה בין רצון לבין ביקוש.

רצון הוא תשוקה לסיפוק ייחודי של צורך (מזון חם בלילה קר לדוגמא). לבני האדם רצונות רבים מאוד, וניתן לומר שרובם ככולם אינם צרכים כלל אלא רצונות שמתעצבים על ידי החברה.

ביקוש הוא רצון למוצר ייחודי שלבן האדם יש יכולת ורצון לקנות אותם. 

איך נהפוך רצון לביקוש? רצון הופך לביקוש כאשר יש כוח קנייה. ז"א כאשר אנשים יהיו מסוגלים ונכונים לרכוש את המוצר אזי הרצון יהפוך לביקוש.

ניתן כמובן בהקשר זה להזכיר את "סולם הצרכים של מאסלו" שמגדיר את סולם הצרכים של בני האדם. על סולם הצרכים של מאסלו בבלוג הבא..

 
שטיק סושיאל מדיה